Wpisy ze słowem kluczowym: obsługa klienta

Kto ma hamburgera, ten ma władzę?

Pytanie z sali podczas szkolenia dla pracowników pierwszego rosyjskiego McDonald’s otwartego w 1990 roku: Dlaczego musimy być tak mili dla klientów? Przecież to my mamy hamburgery, a nie oni!

Za: Carpe Diem